19hotelru

Здравствуйте, хочу оставить развернутый отзыв относительно мошенников, с которыми пришлось столкнуться во время поездки в город Абакан. Рекомендую посмотреть дополнительно видео отзыв что бы сравнить состояние квартиры на момент заселения так как представленная информация на сайте не соответствует действительности Ссылка на ютуб https://youtu.be/XuMuny7r06g Приехали в абакан 15 ноября, связались с романом для заселения, хотя деньги переводили другому лицу (Константин Николаевичу С) Была разрекламирована квартира по адресу улица Некрасова 45 кв 461 евроремонт и все удобства. Заявленная стоимость в сутки 2000 рублей/оплатили сразу за 2 дня Первый момент который заставил напрячься – роман не может приехать и показать квартиру самостоятельно а отправляет нас к администратору которая так же не показывает квартиру а просит оставить ей паспорт или залог в 1000 рублей Понятно что незнакомому человеку паспорт оставлять мы не планировали перевели 1000 рублей, переезд длился более 7 часов хотелось быстрее заселиться. В этом и была наша ошибка так, как если бы мы посмотрели квартиру как ранее это делали с другими компаниями отказались сразу же по приезду и нашли другой вариант. Заселение: 1. Дверной замок в квартиру в нерабочем состоянии потратили более 10 минут что бы открыть его (постоянно прокручивается и заедает) Естественно нас об этом никто не предупредил – Зачем?)) 2. Квартира не соответствует заявленным фотографиям - Сломан и протекает кран на кухне (лечилось выключением/перекрыванием всей воды в стояке) - Посуда грязная - Сломаны приборы ножи вилки лопатки - стены залиты предыдущими арендаторами и отчетливо видны следы на стенах от вина - матрасы в непонятных разводах то ли кто-то не смог до бежать до туалета то ли от крови - постельное белье тупо свалено в шкаф вторая часть мокрая и сушилась в туалете - нет умывальника, полотенец, туалетной бумаги (так же никто не предупредил об ее отсутствии) - утюг сломан соответствующее выглядела и гладильная доска, видимо, чтобы не отставать от всего этого бардака. Вот такой евро бомжатник. Высказали свои претензии Роману, так как состояние квартиры не соответствует описанию. Готов были съехать оттуда сразу но Роман начал игнорировать наши вопросы и просьбы, перестал отвечать на звонки. В целом, стало понятно, что владельцы не заинтересованы решать какие-либо вопросы и тупо решили отморозиться. На второй день решили вернуть деньги за второй день и залог на что был дан ответ что деньги возвращаться отказываются. Так же обещали исправить все моменты связанные с наши претензиями, но так ничего сделано не было. Вишенкой на торте стало не возвращение залога в размере 1 000 рублей и обвинение нас в том, что мы сломали кран))))) В целом: Крайнее негативные эмоции относительно этих мошенников Надеюсь, они окажутся в таком же положении и на себе ощутят все прелести своего сервиса. Не рекомендую бронировать у них квартиры.