Лола

Парикмахерская очень разочаровала.Режим работы не отрегулирован.На сайте и вывеске написано,что парикмахерская работает с 8.30 до 20.00.Первый раз зашел в 13.00,сказали,что «мужской отдел» работает с 15.00 до 20.00.Одно это уже неприятно,специально шел в эту парикмахерскую,а тут отворот-поворот в неуважительной форме.Опять же на сайте и вывеске нигде про это упоминания нет.В следующий раз зашел в 18.45,попросил постричь машинкой(казалось бы,такая ерунда,дел на 5 минут).Мастер отказался стричь,аргументируя это тем,что она работает до 19.00.Опять же непонятно,почему не до 20.00,как значится на сайте и на вывеске и как до этого меня информировал сотрудник.Тем более до 19.00 оставалось еще 15 минут,мастер вполне могла бы постричь.Свой отказ мастер выразила в крайне грубой форме,было очень неприятно.Я попросил дать мне книгу жалоб и предложений.Мастер опять-таки отказала.На вопрос,почему я не могу ее получить,она ответила,что у них ее нет.Хотя по закону каждое заведение обязано ее иметь и предоставлять по первому требованию посетителя.Что это за заведение такое,в котором нет точного графика работы,грубые сотрудники и отсутствует книга жалоб и предложений?